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作者： 缘赏

  • 电商关键术语解读

    电商关键术语解读

    一）流量相关

    1. UV（Unique Visitor）
      • 定义：独立访客数，1天内同一用户多次访问只算1次

    举例：店铺今日UV=1000，表示有1000个不同的人看过你的店

    1. PV（Page View）
      • 定义：页面浏览量，用户每点开1个页面计为1次

    举例：某商品详情页PV=5000，说明这个页面被打开了5000次

    1. CTR（Click-Through Rate）
      • 定义：点击率=点击量/曝光量×100%，衡量内容吸引力

    举例：1000人看到广告，50人点击，CTR=5%

    1. CPC（Cost Per Click）
      • 定义：按点击付费，常见于搜索广告

    举例：直通车点击一次扣费2元，CPC=2元

    (二) 转化相关

    1. CVR（Conversion Rate）
    • 定义：转化率=成交人数/访客数×100%

    举例：100个访客有3人下单，CVR=3%

    1. 客单价（Average Order Value）
      • 定义：平均每个订单的金额=GMV/订单数

    举例：总销售额1万元，订单50笔，客单价=200元

    1. 动销率
      • 定义：有销量的商品数/总上架商品数×100%

    举例：店铺100个商品，30个有销量，动销率=30%

    1. 坑产（坑位产值）
      • 定义：单个商品在平台推荐位产生的销售额

    举例：抖音直播间某个商品在推荐位当天卖了5万，即坑产5万

    （三）用户行为术语

    1. 复购率
    • 定义：重复购买用户数/总购买用户数×100%

    举例：100个客户中30人再次购买，复购率=30%

    1. UV价值
      • 定义：每个访客带来的收入=GMV/UV

    举例：总销售额1万元，UV=2000，UV价值=5元

    （四）商品与库存术语

    1. SKU/SPU（Standard Product Unit）
    • 定义：SPU即标准化产品单元（如iPhone15）

    与SKU区别：SPU是品类，SKU是具体型号（如iPhone15 黑色 256G）

    （五）市场策略术语

    1. GMV（Gross Merchandise Volume）
    • 定义：成交总额（含未付款订单），反映销售规模
    • KOL/KOC
    • KOL（Key Opinion Leader）：行业影响力者（如李佳琦）
    • KOC（Key Opinion Consumer）：真实消费者中的口碑传播者
    • 蓝海市场
    • 定义：竞争小、需求未被满足的细分领域（如宠物殡葬）
    • 红海市场
    • 定义：竞争激烈、同质化严重的成熟市场（如女装）
    • AB测试
    • 定义：同时测试两个方案，选择数据更好的（如主图A vs 主图B）

    本文内容转自（更多内容可以参考官方文档）https://peixun.1688.com/space/l2Amo48BwAwpDGdb/detail/YQBnd5ExVEwmoqKKtMzKvG6p8yeZqMmz?spm=a21vf6.ai_assistant.0.0.78552123Bm0LOi